初めてご利用される方へ

お客様のご希望のエリア、サービス内容、その他細かいご希望の条件を「業者を探す」ページに入力して検索してください。
細かい条件は、「女性スタッフ希望」「クレジットカード対応可」「損害保険加入済み」「一般廃棄物の許可有り」などお客様が業者を選ぶ際に基準とする項目を選択してください。

さっそく業者を
検索してみる

ご希望の条件で業者を確認し、ご希望の業者を探すことができます。自分にあった業者を探すコツは、まずは口コミ・評価を確認し、他の利用者からのリアルな評判を確認しましょう。
また、業者が実際に行った作業の作業事例やお客様の声も検討材料としてください。

ただ、ご自身で業者選択が難しい場合は、無料の相談窓口にお問い合わせいただき、お悩みを相談してください。

依頼したい業者が決まったら、無料の相談窓口までお問い合わせください。専門のスタッフがお客様の業者探しのお手伝いから、ご紹介まで丁寧に対応いたします。どの業者を依頼されるか決まっていない方でもお客様のご希望や条件をお伺いし、最適な業者をご案内させていただきます。
業者紹介は最大3社まで可能となりますので、電話かメールにてお気軽にご相談ください。

加盟業者とお客様で訪問見積もりの日程調整をさせていただき、現地下見にお伺いさせていただきます。
遺品整理やゴミ屋敷の片付けは量が多いケースがほとんどのため、基本的には訪問見積もりをご利用いただき、正確なお見積もりをご提示させていただいております。
訪問見積もりは、概ね30分～60分程度の所要時間で、不用品の品目や搬出経路、駐車場の有無などを確認し、お見積もりをご提示いたします。

訪問見積もり後、書面や口頭にてお見積もりをご提示し、ご納得いただきましたら、正式にお申し込みとなります。申し込み方法は、直接加盟業者へご連絡をお願いいたします。申し込みの際にお客様のご要望の作業日時を加盟業者へお伝えいただき、作業日時を決定させていただきます。
作業日は、時期によってはご希望通りにいかないケースもございますので、なるべく早めに予約をお願いいたします。もし、申し込みまでに気になる点や不安な点がございましたら、コンシェルジュにご相談可能ですので、お気軽にご連絡ください。

作業当日は、ご予約時間に到着し、作業をさせていただきます。作業当日は、遺品や不用品を残すものか残さないものかを判別していただく必要がございますので、原則は現場で立ち会いをお願いしております。但し、遠方や立ち会いができない場合は、事前に残すものをリストでいただくことで作業を行うことも可能です。
作業完了後、現金、事前振込、キャッシュレス決済などの方法にてお支払いとなります。支払方法は加盟業者によって異なりますので、事前にご確認をお願いいたします。

遺品整理やゴミ屋敷の片付けの作業が完了後、遺品整理の相談所を利用した評価の口コミをお願いしております。
お客様からの率直なご意見をお伺いし、今後の改善に役立てたいので、できる限りご協力いただけますと幸いです。口コミはパソコンやスマートフォンから簡単に行うことができますので、詳しくは遺品整理の相談所の相談窓口か、ご利用いただいた加盟業者よりご案内させていただきます。