TCワークス株式会社

遺品整理から特殊清掃、シニア引越しまで幅広く対応する総合力

ほっとアルファーでは、遺品整理や生前整理といった基本サービスに加えて、孤独死や事故死現場における特殊清掃業務にも対応しています。通常の清掃では難しい悪臭除去や消臭作業は、資格を保有する専門スタッフが担当し、一般社団法人日本除菌脱臭サービス協会のセミナーで得た知識を現場に活かしています。さらに高齢者施設への引越しをサポートするシニア引越しサポートも提供しており、家財の仕分けから搬送、不要品の処分まで一貫して対応可能です。こうした多岐にわたるサービスラインナップにより、ご依頼者様のあらゆる困りごとにワンストップで応えられる体制を整えています。作業日記では5LDK＋工場という大規模現場を13名体制で6時間で完了した事例や、火災現場の脱臭作業など、難易度の高い案件にも確かな対応力を発揮している様子がうかがえます。

女性ならではの視点を活かした女性スタッフ専任の整理サービス

女性のご依頼者様にとって、お部屋の整理は非常にデリケートな問題です。ほっとアルファーでは、女性のお部屋整理において相談から見積もり、室内仕分け作業までの全工程を女性スタッフが担当する体制を用意しています。これにより、男性スタッフには相談しにくい内容や、プライベートな空間を見られることへの抵抗感を軽減できます。汚部屋やゴミ屋敷と呼ばれるような状態のお部屋であっても、同性ならではの共感と配慮をもって丁寧に対応いたします。こうした配慮は、単に作業を進めるだけでなく、依頼者様の心理的負担を和らげることにもつながっています。安心してご相談いただける環境を整えることで、一人ひとりに寄り添ったサービスの実現を目指しています。

終活カウンセラー在籍で生前整理もしっかりサポート

近年の終活ブームを受けて、生前整理や遺品整理の生前予約を希望される方が増えています。ほっとアルファーには終活カウンセラーが在籍しており、生きているうちに財産や身の回りの品を整理しておきたいという方々の相談に応じています。単なる片付けにとどまらず、これからの人生をどう過ごすかという視点も含めて、お一人おひとりの想いに寄り添ったアドバイスを提供しています。東京都・千葉県・埼玉県・茨城県・神奈川県・栃木県・群馬県・山梨県の関東全域に対応しており、遠方にお住まいの方でも立ち会いなしでの作業も可能です。実際に墨田区での遺品整理では遺品整理士3名を含む4名体制で対応するなど、資格保有者を配置した質の高いサービスを実践しています。