株式会社東京トータルサービス

軽トラから大型車まで荷物量に合わせた最適な車両で無駄のない引越しプランを提案

株式会社東京トータルサービスは、川崎市を中心とした神奈川・東京エリアで引越しと運送の両面から地域の暮らしを支える事業者です。特徴的なのは、お客様の荷物量や建物の状況に応じて最適な車両を選定できる体制が整っている点です。通常より荷台高さを確保した1トン積載の軽トラックから、単身者向けの2トン標準車、カップルや荷物が多めの方に適した2トンロング車、さらにはファミリー引越しに対応する2トンロングワイドまで、幅広い車両ラインナップを自社で保有しています。こうした多彩な選択肢により、過剰な車両サイズによる無駄な料金を省き、お客様の状況にぴったり合ったプランを提案できるのが強みです。事前にお電話やメールで荷物の内容をお伺いし、概算見積りを迅速にお伝えするスタイルで、お客様からは「連絡が早い」「希望のサービスを相談しながら決められた」と高い評価をいただいています。

一般貨物運送と引越しを組み合わせた効率運行で実現する低価格と高品質のバランス

当社は引越し専業ではなく、一般貨物運送事業も並行して営んでいるのが大きな特色です。府中市を拠点に東京・神奈川・千葉・埼玉の配送エリアで毎日13台から16台のトラックを運行し、個人のお引越しと法人の配送依頼を組み合わせることで、車両の無駄な空走を削減しています。この運行効率の高さが、競合他社と比較しても低価格なサービス提供につながっており、実際にご利用いただいたお客様からは「他社より安い価格で丁寧に運んでくれた」「コスパが良い」といった声が多数寄せられています。また大手物流業者との協力体制や、インターネット配車サービス「トラボックス」を活用した空車情報の共有など、経験豊富な運行管理者・配車担当が最適な運行計画を立案。ドライバーには無理のないスケジュールを組み、余裕を持った運行と時間厳守を徹底することで、安全かつ確実な輸送を実現しています。

養生から家具配置まで細やかな作業品質と柔軟な緊急対応力

お客様の大切な家財を傷つけることなく運ぶために、当社では養生作業と搬出入技術の向上に力を入れています。口コミでは「一人で冷蔵庫や洗濯機を担ぐ姿に感動した」「ぶつけたり引きずったりせず動きが軽やか」「ベッドの組立時に頭の向きや荷物の配置を細かく確認してくれた」など、作業スタッフの技術力と気配りに対する評価が目立ちます。単身引越しでも30分程度で搬出が完了するスピード感がありながら、丁寧さを失わない作業姿勢が支持されている理由です。さらに当社では緊急配送や当日配送にも可能な限り対応できるよう、各エリアの協力会社と日々連携を取り、柔軟な対応力を維持しています。積雪時などの悪天候でも全車スタッドレスタイヤを装備し、他社が運行困難な状況でも自社トラックでサポートする体制を整えています。電話応対では無理な営業をせず、丁寧でわかりやすい説明を心がけており、「ガツガツこない対応が良かった」「信頼できそうだった」と、初めての問い合わせから安心感を持っていただける点も特徴です。