株式会社ノイエ

介護保険事業12年の実績から生まれた高齢者に優しい遺品整理

株式会社ノイエ すみれケアセンターは、平成12年の介護保険制度開始時から事業を展開してきた経験を持つ事業者です。長年にわたり高齢者の生活支援に携わってきた中で、独居世帯の増加や遺品整理のニーズの高まりを実感し、平成26年4月から遺品整理事業を本格的にスタートさせました。ケアマネージャーとしての視点を持ちながら、利用者やご家族の様々な相談に応じてきた経験は、遺品整理の現場でも大きな強みとなっています。高齢者の心情や生活背景を深く理解しているからこそ、故人の想いを大切にしながら、ご遺族の心に寄り添った作業が可能です。江戸川区、葛飾区、江東区、市川市など城東エリアを中心に、介護・福祉の専門知識を活かした丁寧なサービスを提供しています。

生前整理から特殊清掃まで幅広く対応する総合的なサポート体制

遺品整理だけでなく、生前整理や特殊清掃まで対応できる総合力がノイエの特徴です。生前整理では、ケアプランの作成や身元保証人の手配、ホームヘルパー派遣など、高齢者の生活全般をサポート。遺品整理では有資格の査定士による適正な買取評価を行い、遺品の供養や不用品の処分まで一貫して対応します。こうした幅広いサービスにより、お客様は複数の業者に依頼する手間が省け、一つの窓口で全ての相談が完結する安心感を得られます。特殊清掃においては、孤独死などで発生した特殊な汚れや臭いに対し、専用の薬剤や機材を使用した本格的な清掃・消臭作業を実施。害虫駆除やリフォームが必要な場合も相談可能で、原状回復まで責任を持って対応する姿勢を貫いています。

故人と遺族の想いを尊重した丁寧な作業プロセス

ノイエが最も大切にしているのは、人と人との関わりです。介護事業で培った「利用者に寄り添う姿勢」は、遺品整理の現場でも変わりません。作業前には丁寧なヒアリングを行い、故人の生前の様子やご遺族の希望を細かく確認。遺品一つひとつに込められた想い出や価値を理解した上で、慎重に作業を進めていきます。買取可能な品物については、お客様と十分に相談しながら適正価格で査定し、納得いただける形で進行。不要品の処分も、環境に配慮した方法で適切に行います。料金面でも透明性を重視し、作業内容に応じた適正価格を提示。小さな案件でも丁寧に対応し、お客様が安心して任せられる信頼関係の構築を何よりも大切にしています。