ONEs Memory（ワンズメモリー）

社員全員が遺品整理士資格保有、女性目線の丁寧な対応

ワンズメモリーは遺品整理士認定協会の優良事業所として認定を受けており、作業に携わる社員全員が遺品整理士の資格を取得しています。専門的な知識を習得したスタッフが状況に応じた適切な対応を行い、故人様の想いとご遺族のお気持ちに寄り添いながら整理作業を進めていきます。特に女性スタッフが充実している点が当社の大きな特徴です。故人様が女性の場合、衣類や下着、アクセサリーなどのデリケートなお品物は、必ず女性スタッフが担当し整理を行います。男性スタッフでは気づきにくい細やかな配慮が必要な場面でも、女性ならではの目線と気遣いをもって丁寧に作業させていただきます。こうした体制により、ご遺族様からは「女性スタッフに対応してもらえて安心できた」との声を多数いただいています。遺品整理は単なる不用品回収とは異なり、故人様の生きた証を扱う作業です。当社では遺品一つひとつに敬意を表し、故人様を偲びながら心を込めて整理させていただくことをお約束いたします。

独自の鍵預かりシステムで遠方の方も立ち会い不要、料金もお得に

ワンズメモリーでは業界でも珍しい「鍵預かりサービス」を独自に展開しており、遠方にお住まいの方や仕事で多忙な方、ご高齢や病気で現地への立ち会いが困難な方でも安心してご依頼いただけます。このサービスを利用すれば、お見積もり時から整理作業、完了確認まで一切の立ち会いが不要となり、お客様のご負担を大幅に軽減できます。鍵をお預かりした後は、お見積もり時に写真や動画をお送りしながら現場の状況を詳しくご説明し、作業内容や日程についてしっかりとお打ち合わせいたします。整理作業中もご連絡が取れる状態にしていただければスムーズに進行し、作業完了後は各お部屋の写真をメールでお送りして最終確認を行います。確認後のお支払いとなるため、遠方の方でも安心です。さらにこの鍵預かりサービスをご利用いただくと、通常料金よりも大幅に割引された料金設定となっており、例えば1Kなら38,000円が32,000円に、2LDKなら150,000円が123,000円になるなど経済的なメリットも大きくなっています。貴重品の探索など、ご依頼内容には忠実に対応し、整理の品質や丁寧さは立ち会いがある場合と全く変わりません。

買取・リサイクルで費用軽減、明瞭な料金体系と最高5,000万円の保険

当社では不用品を単なるゴミとして扱わず、環境に配慮したECO買取サービスを積極的に実施しています。買取可能なお品物は適正に査定して買取らせていただき、その費用を契約料金から差し引くことでお客様の費用負担を軽減します。壊れている物や使えない物は徹底した分別ルールで適切に処分しますが、できる限り寄付やボランティア活動を通じて再利用を心がけており、ゴミを減らすことで環境に優しい事業運営を目指しています。料金体系は間取り別に明確に設定されており、お見積もりにはすべての作業費用が含まれているため追加費用の発生は一切ありません。ただし見積もり時より家電リサイクル品や金庫、消火器など有料処分が必要な物が後から発見された場合のみ、適正料金をいただくことがあります。相見積もりにも積極的に対応しており、他社様のお見積もりをご提示いただければ最安値での提案をさせていただきます。さらに万が一の事故に備えて大手損保会社の損害賠償保険に加入しており、最高5,000万円までの補償をお約束しています。遺品整理から生前整理、ゴミ屋敷整理、仏壇の魂抜き供養まで幅広く対応し、リフォームや一般廃棄物収集運搬業許可企業との提携により、お客様のあらゆるニーズにワンストップで応える体制を整えています。