株式会社COCOECO.

リサイクルのプロによる心を込めた遺品整理と丁寧な仕分け

遺品整理を単なる廃棄業者に任せてしまうと、故人が残した大切なものがすべて不用品にされてしまうこともあります。株式会社COCOECO.では、遺品整理のプロとしてお客様と故人の気持ちを第一に考え、一つひとつ丁寧に仕分けを行います。長年リサイクル業に携わってきた豊富な経験から、価値があり残すべきもの、次の方に使っていただけるもの、寄付できるものなどを的確に見極めます。こうした専門性により、ご遺族の意向に沿った丁寧な対応が可能です。また、買取可能な品物については適正価格で査定し、整理費用から相殺するか現金でお支払いすることで、お客様の経済的負担を軽減します。単なる片付けではなく、故人の想いを次へとつなげていく、そんな心のこもったサービスを提供しています。

明瞭会計と専任スタッフ制で安心のトータルサポート体制

遺品整理や解体業界では、見積もり後に追加料金が発生するケースが少なくありません。当社では見積もりの段階で細かな部分までご相談内容を伺い、その場で明確な見積もりを提出します。見積もり以外の費用は一切発生しませんので、リーズナブルな価格設定と相まって、お客様に不安を与えることなく安心してご依頼いただけます。さらに、最初に見積もりに伺った担当者が最後まですべてを担当する専任スタッフ制を採用しています。このため、最初に言った要望が反映されていない、別の担当者と話したことと違うといったトラブルが起きにくく、お客様のご要望に沿った質の高いサービスが実現します。遺品整理後の解体や売却といったアフターサービスも一貫して行えるため、今後のご自宅をどうするかというご相談も含めて、トータルでサポートいたします。

スタッフ全員でのミーティングによる継続的なサービス改善

私たちのサービスは決められたマニュアル通りではなく、お客様のご意向をしっかりとヒアリングさせていただいたうえで仕分けを行います。一件の遺品整理が終わった後には必ずスタッフ全員でミーティングを実施し、問題は起きなかったか、きちんとお客様の要望に沿えていたかを振り返ります。改善点を洗い出して次回へと反映させることで、常にサービスの質を向上させる取り組みを続けています。また、遺品の仕分けから供養、清掃、処分まで丸ごと一社で請け負うことができるため、費用も安く安心です。ハウスクリーニングやリフォーム、建築・解体、各種手続きの代行なども承っており、お客様の多様なニーズにお応えします。名古屋市をはじめ東海エリアを中心に、石川県、福井県、滋賀県、和歌山県など広範囲に対応しています。