セルフネグレクトの相談窓口を知って予防や対策に役立てよう

セルフネグレクトの相談窓口を知って予防や対策に役立てよう
著者 坂本 貴志

セルフネグレクトは、症状が悪化すると命に関わることもある決して軽視できない症状です。そのため、早い段階で適切な相談窓口を知り、予防や対策に役立てることが重要です。当記事では、外部に相談すべきセルフネグレクトの症状や相談窓口の選び方について解説します。本記事を参考に、セルフネグレクトの知見を深め、適切な相談窓口をご判断ください。

この記事を読んで分かること


  • 外部に相談すべきセルフネグレクトの症状
  • セルフネグレクトの相談窓口の選び方
  • セルフネグレクトの相談窓口を利用するメリット

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外部に相談すべきセルフネグレクトの症状とは

セルフネグレストは、放置すると「ゴミ屋敷」や「孤立死」に至ることもある重篤な病気です。しかし、症状が見られてからすぐに外部に相談することで、悪化する前に適切な対処ができるようになります症状を悪化させないためにも、以下のような症状が見られる場合は、早めに外部に相談しましょう。

外部に相談すべきセルフネグレクトの症状とは

ここでは、外部に相談すべきセルフネグレクトの症状について紹介します。

病気の治療を放置・拒否している

認知症やうつ病、統合失調症といったセルフネグレクトと関連のある病気の治療を放置・拒否している場合は、早急に医療機関に相談することが求められます。なぜなら、これらの病気を放置することで、進行リスクが高まり、最悪の場合、自殺や孤独死につながるおそれがあるためです。セルフネグレクトと関連のある病気の一例には、以下があります。

  • 認知症
  • うつ病
  • 統合失調症
  • アルコール依存症
  • 不安障害や恐怖症
  • 強迫性障害
  • パーソナリティ障害

ゴミが部屋に散乱している

生活に支障をきたすほどゴミが溜め込まれている状態や、足の踏み場がないほど部屋が散らかっている状態が続いている場合は、セルフネグレクトのサインかもしれません。また、窓や壁に穴が開いているなど、明らかに生活が不便だと感じる環境に住み続けている場合も注意が必要です。

自分自身の健康管理ができない

セルフネグレクトのよくある症状のひとつとして「無気力で、あきらめやなげやりな様子が見られる」というのがあります。特に、孤食の頻度が高い人は、食事に対する興味関心が低く、十分な食事を取らないために、健康を害してしまいがちです。

セルフネグレクトによって自分自身の健康管理ができていないときの状態の一例には、以下があります。

  • 同じものを食べている
  • 入浴や歯磨きをしない
  • 生活リズムが不規則になりがち

必要最低限の生活に必要な管理ができない

清掃や整理整頓といった、身の回りのことがうまくできなくなるのも、セルフネグレクトが疑われる症状のひとつです。特に、金銭管理や郵便物の確認などができないと、生活が送れなくなるおそれもあるため、症状に注意をしなければなりません。 

セルフネグレクトによって、生活に必要な管理ができていないときの状態の一例には、以下があります。

  • 定期的な健康診断や医療機関を受診しない
  • 住居の清掃や整理整頓をしない
  • 支払いが滞りがちになる
  • 郵便物を長らく放置している

セルフネグレクトの相談窓口とは?

セルフネグレクトは、状況ごとで適切な相談窓口が異なり、大きくわけて以下の4つの相談窓口があります。

セルフネグレクトの相談窓口とは?

本人の生活をサポートするためにも、状況に適した相談窓口を選びましょう。ここからは、セルフネグレクトの相談窓口とそれぞれの特徴について紹介します。

家事を依頼したい場合は家事代行サービス

掃除や洗濯、料理といった家事を頼みたいときは、それらを請け負ってくれる家事代行サービスへの依頼がおすすめです。最近では、アプリやネットから安価で気軽に頼めるサービスも増えてきているので、日々の負担を減らすためにも、利用してみてはいかがでしょうか。

家事代行サービスに依頼できる内容には、以下のものが挙げられます。

  • 部屋の整理整頓・片付け
  • 掃除機がけや床の拭き掃除
  • 風呂やトイレ、キッチンなど水回りの掃除
  • 食器洗い
  • 洗濯・アイロンがけ
  • 庭やベランダの掃除
  • 日用品の買い物代行
  • クリーニングの受け取り
  • 料理の作り置き

部屋を片付けたい場合は不用品回収業者

セルフネグレクトによって、物が溢れかえっている場合や、ゴミ屋敷状態になってしまっている場合は、不用品回収業者に相談しましょう。片付けのプロである不用品回収業者なら、大量のゴミや不用品をスムーズに片付けてもらえます特に、清掃もしてくれる業者であれば、即日で部屋を綺麗にすることができ、その後の生活が快適なものになります。

不用品回収業者に依頼できる内容には、以下のものが挙げられます。

  • 不用品の分別
  • 不用品の回収
  • 危険物などの廃棄

遺品整理の相談所では、当社がおすすめする優良な業者が加盟しており、予算にあった業者をご提案します。お困りの際は、ぜひお問い合わせください。

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病気の治療が必要な場合は医療機関

現時点で、病気の治療が必要な場合や、病気が疑われる場合は、まずは医療機関に相談するのがベストです。また、セルフネグレクトに関する症状に不安などがあるときには、そのことを医師に伝えて話し合ってみましょう

高齢者へのサポートが必要な場合は地域包括支援センター

高齢者へのサポートが必要な場合は地域包括支援センターに相談するのもひとつの手です。

地域包括支援センターが対応してくれる内容には、以下のものが挙げられます。

  • 生活の困りごとや健康状態の相談
  • 食事や掃除、買い物などのサポート
  • 医療機関と提携した健康管理
  • 社会参加に向けた各種サポート
  • 家族への情報提供やサポート

セルフネグレクトの相談窓口を利用するメリット

セルフネグレクトは、適切な治療と支援を受けることで、再発予防や社会復帰、生活の質の改善などが期待できます。ここからは、セルフネグレクトの相談窓口を利用するメリットについて紹介します。

セルフネグレクトの相談窓口を利用するメリット

適切なケアやサービスが受けられる

各種相談窓口では、セルフネグレクトに悩む本人だけでなく、その家族に向けても包括的な

支援を行っています。そのため、一人で悩む心配がなく、セルフネグレクトに知見の深いケアマネジャーがいつでも親身にサポートしてくれます

専門家に相談できる

セルフネグレクトに限った話ではありませんが、症状に関する悩みや生活の困りごとなどを、知人や友人に話すのは気が引けてしまうものです。その点、専門家であれば心の内を話しやすく、適切な対処についても教えてくれるため、安心して相談することができます

まとめ:セルフネグレクトの改善には適切な相談窓口へ 早めに連絡しよう

まとめ:セルフネグレクトの改善には適切な相談窓口へ 早めに連絡しよう

セルフネグレクトは、本人が悩んでいなかったりすることも多いため、軽視されやすいものですが、きちんと向き合って適切な治療や支援を受けることが重要です。もしも、セルフネグレクトによるQOLの低下やゴミ屋敷化に悩んでいる場合は、相談窓口のひとつとして、 不用品回収業者への相談も検討してみてはいかがでしょうか。当記事が少しでもセルフネグレクト完治の手引きとなれば幸いです。

「遺品整理を行う時間や体力がない方」や「家財ごとに異なる処分のルールが分からない方」は、専門の遺品整理業者に依頼することをおすすめします。業者に依頼することで、不要な物を手早く適切に撤去することができ、家財整理にかかる負担を軽減できます。

ただし、遺品整理業者の料金やサービス内容は、業者ごとに違うため、複数の業者から相見積もりを取り、料金や作業内容、信頼性などを比較検討することが大切です。

まずは、信頼できる片付け業者に見積もりを依頼してみてください。適切な業者選びと準備で、汚部屋を確実に解消していきましょう。

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著者情報

坂本貴志

坂本 貴志

遺品整理の相談所 代表

遺品整理の相談所の代表を務め、廃棄物業界に15年従事しており、遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷片付けなどの各種サービスのエキスパート。姉妹サイトでは、一般廃棄物収集運搬業の許可業者のみを紹介する不用品回収のマッチングサイト「不用品回収相談所」を全国展開し、 業界の健全化をビジョンに掲げて事業を運営している。豊富な経験により、個人でも一般廃棄物実務管理者、遺品整理士などの専門資格も取得しており、業界団体の講師や廃棄物業者へのコンサルティングなども務めている。

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